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【就2024年施政報告公眾諮詢遞交意見及請願】

【正視長殘需要政府勿再卸責 一站式照顧者中心必須設立】

關顧聯一直關注本港長期護理服務的運作及規劃。社區長期面對照顧服務供不應求的情況,惟政府近年對長期護理服務的規劃未見起色,社區的長者、殘疾人士及照顧者仍然處於水深火熱的困境。

有見本年度施政報告發佈在即,關顧聯聯同一眾成員、 自強協會 – 肢體殘障人士及照顧者資源中心及 安老服務倡導聯盟,於9月11日於政府總部外發起請願行動,向政府反映現有長期護理政策的不足,並就安老、復康及照顧者三個政策範疇作出建議:

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立場書

2024年施政報告建議 – 長者、殘疾人士、照顧者有話兒

前言

「關注家居照顧服務大聯盟」(簡稱「關顧聯」)是由十多個長者和殘疾人士團體、民間團體和前線社工組織所組成,一直關注家居照顧服務的現況及問題。


政府近年施政報告對長期護理服務的關注逐漸減少,甚少篇幅提及長者及復康的政策,上年度施政報告更對照顧者支援隻字不提,惟隨著人口高齡化,「以老護老」、「以老護殘」、「以殘護殘」的個案持續增加,社區上更不時發生照顧者悲劇,長者、殘疾人士及照顧者在照顧的需要及壓力下,難以承受身心負荷。


就此,關顧聯就長者、殘疾人士及照顧者服務向政府提出以下意見,我們希望政府能透過2024年施政報告,肩負重任,為他們伸出援手,改善現有的政策缺口,保障弱勢人士的福祉。

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研究

【申訴專員宣佈就長者及殘疾人士照顧者暫託服務進行主動調查】

隨著社會高齡人口急升,社區中「以老護老」、「以老護殘」及「以殘護殘」的情況日漸普遍,社區中的照顧者需要備受關注,政府亦於近年推出一系列的照顧者支援政策,包括恆常化照顧者津貼、推出照顧者支援專線及照顧者資訊網站等服務。惟現有支援似乎仍未到位,社會不時發生倫常慘案或失救悲劇,照顧者壓力仍然爆煲、茫然無助。有見及此,申訴專員於8月9日宣佈主動調查支援長者及殘疾人士照顧者的暫託服務,以審視現時暫託服務的運作安排及改善空間。

暫託服務能讓照顧者從照顧工作中暫時抽身,無論是提供緊急支援,抑或是製造喘息空間,足夠的個人時間對照顧者而言相當重要。民間一直有聲音指出現時暫託服務尚未完善,本聯盟亦多次反映暫託服務中,申請程序複雜、地區名額參差不足以及服務資訊欠缺可達性等問題,均對照顧者申請相關服務造成阻礙。可惜政府長年以服務宣傳不足的情況為服務使用率低作解釋,未有正視暫託服務中存有的限制、當中對照顧者及被照顧者不友善之處。

關顧聯將就是次主動調查向申訴專員提交意見📝,現熱切期待搜集各用家的自身經驗。無論是成功或失敗經驗,我們都歡迎你提供。你對服務的意見,也一樣歡迎!希望透過是次申訴專員主動調查的契機,共同推動政府正視暫託服務的種種缺陷,並作出相應的改善,讓長者及殘疾人士照顧者暫託服務能名符其實,真正在照顧者為本的政策體系中發揮效用!🧑🏻👨🏻👵🏻👴🏻

如有興趣表達意見或有任何查詢,可以在Facebook中留言、DM我們,或whatsapp 93464106(鄧姑娘) / 61261110(葉姑娘)與本聯盟聯絡!

相關新聞:

東網|以老護老悲劇多 申訴專員公署全面調查照顧者暫託服務 https://hk.on.cc/……/bkn-20240809173030953-0809……

報章採訪, 文章及報導

回應近日照顧者悲劇 – NOW 訪問 — 【時事全方位】怎防慘劇再出現?

關顧聯今日(8月9日)應NOW TV邀請,出席【時事全方位】節目訪問,就近日 發生於觀塘 的照顧者悲劇回應及發表意見。 悲劇一再發生, 反映現時照顧者支援措施未能貼合照顧者的需要, 亦未能起到發掘隱蔽照顧者的作用。 現時政策傾向需要照顧者主動求助,但偏偏隱蔽照顧者 往往求助意識薄弱, 才會導致悲劇發生。我們建議政府 要從不同面向制定政策, 如考慮嘗試不同吸引照顧者主動踏出社區的措施,如 經濟支援便是一個很強的誘因能使 平時不願使用政府服務的朋友走出來的措施,可考慮善用現有照顧者津貼,容許 照顧家庭能主動提出申請, 或能 令隱蔽照顧者主動求助; 又可在申請樂悠咭,或長者生活津貼及高齡津貼等 長者支援措施時加入識別照顧家庭的元素。

社區支援方面, 政府可增加現時長者中心的外展人手及資源,而專業人手發掘 及支援隱蔽家庭; 亦可向保安提供培訓,協助識別有需要家庭,及早阻止悲劇發生。更重要的是,我們建議社區上應設立照顧者地區一站式支援中心,給予照顧者一個正名化的機會之餘,亦使照顧者不用再在碎片化的支援服務中奔波,期望能做到一步到位。 中心應具備以下功能:集中發放及處理照顧者資訊、 處理緊急支援及替代照顧服務、包含各種形式的喘息支援。

長遠而言,政府必須為「照顧者」必須制定一個具法律約束力的定義。清晰及具體的身份定義有助政策支援的發展、介定受惠對象、建立完整服務;同時能加強照顧者自我意識及自我確認,鼓勵照顧者察覺自己身份及需要,從而向外求助。

最後,值得一提,2024年內,已發生五宗照顧者悲劇,而包含本宗在內,有三宗都是涉及男性照顧者, 反映政府 制定政策時需具備性別意識,正視日益增加的男性照顧者獨特需要。

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【時事全方位】怎防慘劇再出現?(一)

http://news.now.com/home/local/player?newsId=571505……

【時事全方位】怎防慘劇再出現?(二)

http://news.now.com/home/local/player?newsId=571506……

立場書

2024年施政報告 – 長者、殘疾人士、照顧者有話兒

有見政府就2024年施政報告展開諮詢期,關顧聯現正進行意見收集以向政府提交意見書,為長者、殘疾人士、照顧者發聲、並肩同行💪🏻!問卷收集期由即日起至2024年8月19日截止,我們歡迎各位長者、殘疾人士、照顧者,或關心相關政策的朋友填妥問卷,一同反映你對現時長期護理服務政策的意見和願景👵🏻👴🏻👩🏻👦🏻

📝填妥問卷:https://docs.google.com/……/1FAIpQLS……/viewform……

*問卷收集期由2024年7月28日至2024年8月19日截止。如有任何查詢,歡迎聯絡本聯盟組織幹事鄧姑娘(93464106) 。